深圳市安通瑞达科技有限公司
龙华新区华荣路龙强科技园2楼
生产:脉冲电子围栏、张力围栏、刀片报警围栏、静电感应系统等
全国客户服务热线:13590284141
===企业信用档案===
感谢您选择安通瑞达产品,我们将以精湛的技术,生产适应环境需求的各种安防产品,以最优质的服务提供给您。
以下将是我们对我公司产品做出的几点售后服务原则:
一、保修原则
1.1、本公司所有产品中除智能周界脉冲电子围栏、静电感应探测器外,其报警产品均保修一年(自发货之日起)。电子围栏、静电感应设备中电器设备如电子围栏主机、键盘控制器等保修两年(自销售之日起)。
1.2、保修期内,客户不得擅自拆卸电器设备内部配件、元器件,一经发现,不予免费保修。
1.3、产品保修时间内,返修品寄出寄回,运费各自承担。并包装妥当,不得随意处理包装,以此造成附加损坏,谁发货谁负责。
1.4、保修期内,除设备本身问题故障外,如其他因素造成设备损坏,及功能消耗、零部件丢失、自然灾害(包括但不限于雷击、火灾、水灾)等,不在免费保修范围内,需加收产品配件成本费用。
1.5、保修期外,收取维修成本费。超过5年以上的故障设备厂家视维保情形将建议用户进行换新,费用以当时新产品价格计。
二、包换原则
所以电器主设备,至发货之日起,三个月内出现重大缺陷及故障可免费更换同款同色货品。
日期:二零一四年 六月